Máme pro Vás tipy, jak snadno projít celým procesem objednání zboží
Hledání zboží
Někdo se na e-shopech rád brouzdá, jiný jde přímo pro zboží, které potřebuje.
Pokud patříte do první skupiny, vyberte si v jednotlivých kategoriích v akčních produktech zboží, které Vás zajímá.
Jestliže už víte, co chcete, použijte vyhledávání. V pravé horní části stránky naleznete řádek pro hledání, který Vás ve spolupráci s našeptávačem dovede k požadovanému zboží.
Nevíte, který ze 2 výrobků je lepší? Možná Vám pomůže porovnávač zboží.
Registrace a přihlášení
- Nový zákazník registrace maloobchod - Otevřete stránku www.milota.com . Jako první krok proveďte registraci na našem e-shopu. V pravém horním rohu klikněte na "registrace" a v ní uveďte základní data - křestní jméno, příjmení, přihlašovací e-mail (na který bude odaslán registrační e-mail pro aktivaci účtu, heslo pro přihlášení k účtu a následně potvrzení hesla. E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vašich objednávek, proto je nezbytné ho správně vyplnit. Vyhledejte na svém e-mailu námi odeslaný registrační e-mail a klikněte na odkaz pro aktivaci účtu. V sekci "upravit profil" prosím dopište kontaktní telefon a aktuální adresu. V sekci "moje adresy" zapište prosím všechny vaše dodací adresy na které chcete zasílat čaje a výrobky Milota. Tím je registrace kompletní a můžete začít nakupovat.
- Nový zákazník registrace velkoobchod - Otevřete stránku www.milota.com . Jako první krok proveďte registraci na našem e-shopu. V pravém horním rohu klikněte na "registrace" a v ní uveďte základní data - křestní jméno, příjmení, IČ (identifikační číslo podnikatele), přihlašovací e-mail na který bude odaslán registrační e-mail pro aktivaci účtu, heslo pro přihlášení k účtu a následně potvrzení hesla. E-mail slouží pro veškerou komunikaci ohledně vašich objednávek, proto je nezbytné ho správně vyplnit. Vyhledejte na svém e-mailu námi odeslaný registrační e-mail a klikněte na odkaz pro aktivaci účtu. V sekci "upravit profil" prosím dopište kontaktní telefon, název firmy, DIČ a aktuální fakturační adresu. V sekci "moje adresy" zapište prosím všechny vaše dodací adresy na které chcete zasílat čaje a výrobky Milota. Tím je registrace kompletní a můžete začít nakupovat. Po registraci a přihlášení na velkoobchodní účet se začnou u výrobků zobrazovat i vaše velkoobchodní ceny.
- Nový zákazník možnost objednat jako host bez registrace - Otevřete stránku www.milota.com . Veberte čaj anebo produkt která chcete koupit a vložte ho do košíku. V košíku vyberte dopravu a platbu a v sekci kontaktní údaje doplňte -křestní jméno, příjmení, přihlašovací e-mail, kontaktní telefon pro přepravní firmu, ulici a číslo, obec, PSČ, stát. Vše zkotrolujte v souhrnu a potvrďte souhlas s obchodními podmínkami v pravém dolním rohu a odešlete objednávku. Tím je nákup bez registrace dokončen.
- Registrovaný zákazník maloobchodní i velkoobchodní přihlášení - Otevřete stránku www.milota.com . V pravém horním rohu klikněte na "přihlášení" a zadejte přihlašovací e-mail který jste zadávali při registaci a heslo. Po přihlášení na váš účet můžete nakupovat. V případě že máte velkoobchodní registraci zobrazí se po přihlášení v pravém horním rohu vlevo vedle vašeho jména a příjmení text "Velkoobchodní ceny aktivní". Tím jsou pro velkoobchodní zákazníky aktivní velkoobchodní ceny.
Košík
Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka "Do košíku"
V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte vše, co jste do něj vložili – přesný název zboží, dostupnost, množství (můžete ho libovolně měnit).
Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když do něj vložíte zboží nebo pokud kliknete na symbol košíku v pravé horní části stránky.
Doprava a platba
V tomto kroku košíku volíte dopravu a také způsob platby. Jednotlivé možnosti dopravy na našem eshopu jsou uvedeny ZDE. Jednotlivé možnosti plateb na našem eshopu jsou uvedeny ZDE.
Kontaktní údaje
V tomto kroku zadáváte všechny kontaktní údaje které jsou nutné pro úspěšné doručení objednávky. Jsou to zejména ty které jsou označeny " (hvězdičkou) jsou povinné a bez jejich vyplnění není možno objednávku dokončit. Dále volíte dodací adresu na kterou chcete zaslat objednané výrobky a čaje.
Souhrn
V tomto kroku kontrolujete objednávku. Před odesláním objednávky je Vám k dispozici její kompletní shrnutí. Prosíme zejména o kontrolu "fakturační adresy" a "dodací adresy" aby nedošlo k odeslání zboží na jinou adresu než požadujete. Adresa na kterou bude zboži doručeno je vždy "dodací adresa". Pokud je všechno v pořádku, odešlete objednávku stisknutím tlačítka "Objednat".
Hodí se vědět
O každém kroku ve vyřízení Vaší objednávky budete informováni e-mailem. Po celou dobu tak máte dokonalý přehled o tom, co se s Vaší objednávkou děje a kdy můžete očekávat doručení vybraného zboží. Pokud si přejete zboží v objednávce změnit, stornovat nebo zrušit celou objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 608866141. Prodávající si vyhrazuje právo na zrušení objednávky u zboží označeného pojmem „Na dotaz“ v případě, že zboží již není možné dodat ani nahradit jiným výrobkem nebo pokud se jeho cena výrazně změnila. O takové situaci budete samozřejmě informováni, pokud nastane. Byla-li část nebo celá objednávka uhrazena, peníze Vám vrátíme na účet.