Jak nakupovat v našem eshopu

Objednávku v e-shopu MILOTA můžete vytvořit jako registrovaný zákazník nebo bez registrace. Níže najdete přehled jednotlivých kroků od vyhledání produktu až po odeslání objednávky.

Nakoupit lze i bez zákaznického účtu. Registrace usnadňuje opakované nákupy, správu fakturačních a dodacích údajů a přehled o objednávkách.

Průběh objednávky

Jak nakoupit v e-shopu MILOTA

Vyhledejte zboží

Produkty můžete procházet prostřednictvím jednotlivých kategorií nebo využít vyhledávací pole v horní části e-shopu.

Vložte produkt do košíku

U vybraného produktu nastavte požadované množství a použijte tlačítko „Do košíku“.

Zvolte dopravu a platbu

V košíku vyberte způsob doručení a platební metodu, která vám vyhovuje.

Vyplňte dodací údaje

Doplňte kontaktní a doručovací údaje potřebné pro vyřízení a doručení objednávky.

Zkontrolujte a odešlete objednávku

Zkontrolujte zboží, ceny, dopravu, platbu i dodací adresu a objednávku odešlete se závazkem k platbě.

Orientace v nabídce

Hledání zboží

Někteří zákazníci rádi procházejí celý sortiment, jiní už přesně vědí, který výrobek hledají.

Pro běžné procházení nabídky využijte hlavní kategorie a jejich podkategorie. Pokud už znáte název produktu, použijte vyhledávání v horní části stránky. Našeptávač vám během psaní nabídne odpovídající výrobky.

Při rozhodování mezi podobnými produkty můžete využít také porovnání zboží, pokud je u daných výrobků dostupné.

Zákaznický účet

Registrace a přihlášení

Nový maloobchodní zákazník

Registrace zákaznického účtu

Na stránce www.milota.com otevřete v pravém horním rohu nabídku „Váš účet“.
Vyberte možnost „Vytvořit účet“ a vyplňte požadované základní údaje.
Rychlou registraci můžete provést také prostřednictvím účtu Google nebo Seznam.
Při klasické registraci uveďte platný přihlašovací e-mail. Na tuto adresu vám bude odeslán registrační e-mail s odkazem pro aktivaci účtu.
Otevřete registrační e-mail a potvrďte aktivaci kliknutím na uvedený odkaz.
Po přihlášení doplňte v sekci „Profil“ potřebné fakturační a dodací údaje.

Rychlá registrace přes Google nebo Seznam

Po rychlé registraci je před dokončením objednávky stále potřeba doplnit fakturační a dodací údaje, které nelze automaticky převzít ze zvoleného účtu.

Po dokončení registrace můžete produkty vkládat do košíku a nakupovat pod svým zákaznickým účtem.

Nový zákazník

Nákup bez registrace

Vyberte požadovaný produkt a vložte jej do košíku.
V košíku zvolte dopravu a způsob platby.
V části s dodacími údaji vyplňte všechna povinná pole.
Zkontrolujte obsah objednávky a potvrďte souhlas s obchodními podmínkami.
Objednávku odešlete se závazkem k platbě.

Objednávku lze dokončit bez vytvoření zákaznického účtu.

Registrovaný zákazník

Přihlášení maloobchodního nebo velkoobchodního zákazníka

V pravém horním rohu e-shopu otevřete nabídku „Váš účet“ a zvolte možnost „Přihlásit“.

Přihlásit se můžete pomocí registračního e-mailu a hesla nebo prostřednictvím účtu Google či Seznam, pokud jste tento způsob použili při registraci.

Po přihlášení můžete nakupovat pod svým zákaznickým účtem, využívat uložené údaje a spravovat své fakturační a doručovací adresy.

Velkoobchodní zákazníci

Při správně nastavené velkoobchodní registraci se po přihlášení vedle jména zákazníka zobrazí označení „VOC e-shop“. Tím jsou aktivovány velkoobchodní ceny.

Dokončení nákupu

Košík, doprava a dodací údaje

Košík

Zboží vložíte do košíku pomocí tlačítka „Do košíku“. V košíku následně uvidíte název produktu, jeho dostupnost a zvolené množství.

Množství můžete upravit. Kompletní obsah košíku zobrazíte také prostřednictvím symbolu košíku v pravé horní části stránky.

Doprava a platba

V dalším kroku objednávky vyberete způsob doručení a způsob platby.

Aktuální možnosti, ceny a podmínky najdete na stránce Doprava a platba .

Dodací údaje

Vyplňte kontaktní údaje potřebné pro zpracování a doručení objednávky. Povinná pole jsou v objednávkovém formuláři vizuálně zvýrazněna.

V případě potřeby můžete zadat jinou doručovací adresu, než je vaše fakturační nebo hlavní uložená adresa.

Průběh vyřízení

Hodí se vědět

O jednotlivých krocích při vyřizování objednávky budete informováni e-mailem. Budete tak mít přehled o jejím přijetí, zpracování a odeslání.

Přejete-li si změnit objednané zboží, upravit objednávku nebo ji zrušit, kontaktujte nás co nejdříve telefonicky.

775 708 013

Dostupnost zboží

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku u zboží, které již není možné dodat ani nahradit, případně pokud došlo k výrazné změně jeho ceny.

Pokud taková situace nastane, zákazníka o ní budeme informovat. Byla-li objednávka nebo její část již uhrazena, příslušná částka bude vrácena na účet zákazníka.